为什么你们的快递这么便宜?

 答:我们有自己的快递站点,我们拿到最低的价格,而且在商家身上我们基本是不赚利润,给您的快递价格不仅仅是快递价格,里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装袋成本。

 

为什么你们的礼品这么便宜? 

答:我们礼品采购量的都是以百万级采购的,不管任何产品,我们都需要拿到最低的价格,我们才能让商家省更多的费用。      

 

你们的发货地址是哪里?

 答:我们有自己的仓储,发货地址都是从浙江发出 

 

发货地址不一样,对我们商家有什么影响?

 答:我可以非常肯定的告诉你,风险系数:0 ,我们在做这个项目之前,和小二都确认过的,发货地址不一样没有任何问题,而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。

1、现在商家发货多仓库发货很普遍,后台地址是杭州,实际发货地址有北京上海广州比比皆是

2、做一件代发的,店铺上加100款产品,可能有30个发货地,也很正常 所以发货地,这块,你完全不用担心,淘宝从来没有查过发货地,因为目前的仓储外包很发达,很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货,如果要查发货地,这些商家早就挂了。 

 

出现货物丢失或者快递移失怎么办?

 答:如出现这种情况可以在线提交申请查件,我们工作人员会与快递网点核实订单情况,如确定遗失,我们可在线申请补发,补发费用将由平台承担。

 

 

什么样的货物在你们这边发回比较划算? 

答:具体根据您自己选择的产品而定,您在选择产品的过程中,系统同步会计算您的费用。但是相信和您自己发货或者找其他渠道发货,我们这里都是最便宜的。具体您可以进入你后台看下你的物流成本。

 

你们有什么样的礼品?我看你们现在就几个。 

答:SKU会不断增加,你的选择会越来越多,如果你需要不同的礼品有两种方式可以实现:

1、您可以将您想要的礼品告诉我们,我们帮你采购

2、您自己有产品,可以入我们仓库,我们帮您代发。

 

你们的物流多久会出来?发货速度怎么样?物流更新怎么样?

 答:这个是真实的快递,不是空包,所有流程和您平常发货的是一样的。先得到快递单号,去后台发货,然后仓库打包发出。我们出单号速度是13分钟以内,如果超过13分钟未出单号,请联系在线客服查看原因。(主要原因是因为客户上传的文件数据有错误导致的) 

 

如果出现货发错了,物流可以截回吗? 

答:高级仓可以截回,普通仓不能截回。如发生截回订单,物流成本将由客户自行承担。 

 

 

 这个平台安全吗?

 答:我们是一个真实的礼品站点,所有东西均为实物,并且只售真品,绝不售假货。快递是真实的韵达快递。

 

 发的是什么快递?

 答:韵达快递、圆通快递 

 

 发货面单写的什么内容?有没有商品信息? 

答:面单上不填写商品信息。重量为真实重量。 

 

下单任务可以撤回吗?买错了,可以退款吗?

 答:5分钟内的任务可以申请撤回,超过5分钟不可撤回退款。 

 

被投诉可以提供底单吗? 

答:淘宝、天猫=菜鸟面单、 所以如需申诉,不需要底单,后台直接获取即可。如特殊情况需要部分面单,联系客服,将会在24小时内提供回传。 

 

 我的重量怎么匹配? 

答:你可以选择赠送我们的重量产品,需要多少重量就匹配多少。

 

可以设置当地的发货地址吗? 答:不行,我们统一从浙江仓库发出,就和您产品入仓一个道理,你可以将我们的发货地址填写进您的后台地址。

 

你们发的是空包? 

答:我们是韵达快递,真实仓储,真实快递,真实产品,不是空包。您可以在我们网站上下单自己收件试试看。

 

 你们的发货时间是怎么样的? 

答:当天18:00点前下的订单,当天会打包发货完成。超过18:00次日17:00前打包发货完成。请合理安排发货时间. 

 

你们是菜鸟面单吗?

 答:是的,淘宝、天猫=菜鸟面单 。京东=无界面单 

 

你们的产品是真的吗?

 答:我们平台做桌真品,坚决不做假货,不管什么产品,绝对不涉及违法。请放心使用

 

面单上有没有重量?

 答:面单上不显示重量,但是快递系统里面的称重都是按照你实际发货货物的重量称重的 。 

 

你们的礼品质量怎么样? 

答:不同的礼品质量不一样,具体要看是否满足您的需求,您可以申请样品,拿到手里试试看。

 

一个礼品网账号能发多个店铺吗

 答:礼品网对发货店铺没有做要求,可以多个店铺一起使用。 


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